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服务内容

• 适用商品范围：京东的7天价保服务适用于多种品类的商品，如电脑/办公、手机通讯、数码、美妆护肤、医药保健、厨具、家装建材、汽车用品、运动户外、家纺、服饰内衣、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、礼品、珠宝首饰（不包含黄金/投资金银品类）、文娱、工业品、图书等 。
• 价保周期：从商品签收的第二天00:00:00开始计算，7天内可申请价格保护 。
• 申请方式：消费者可以通过京东电脑端的“我的京东-客户服务-价格保护页面”或京东APP端的“我的-客户服务-价格保护页面”等多种方式申请价保 。
• 差价返还方式：申请成功后，系统会根据订单支付方式返还差价，如已付款订单会返还与差额部分等值的款项、余额或京豆 。

不适用场景

• 商品因参与百亿补贴、月黑风高活动导致降价，不支持价保 。
• 无效订单、已申请售后服务单的订单、售后换新订单、拼购订单、商采订单等不支持价保 。
• 在线支付订单未支付时不支持价保 。
• 申请价格保护时，商品无货、正在参与秒杀或抢购、超出限购数量等情况也不支持价保 。