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京东保价政策:7天还是30天?揭秘真相
2025-02-19 23:14
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2025-02-19 23:14
京东的保价政策并非一刀切,而是根据不同的商品类别和购买场景,分为7天保价和30天保价两种,具体如下:
30天保价
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适用商品:主要适用于京东自营的家用电器 ,以及部分带有“30天自动价保”标识的商品 。
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保价时间:从商品签收之日起30天内 。
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申请方式:消费者可以在京东APP或电脑端的“价格保护”页面提交申请 。
7天保价
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适用商品:主要适用于京东自营的电脑/办公、手机通讯、数码、美妆护肤、医药保健、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、运动户外、家纺、服饰内衣、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、礼品、珠宝首饰(不包含黄金/投资金银品类)、文娱、工业品、图书等 。
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保价时间:从商品签收之日起7天内 。
-
申请方式:同样通过京东APP或电脑端的“价格保护”页面提交申请 。
特殊情况
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生鲜及粽子、月饼:保价时间为签收后48小时内 。
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生鲜海鲜卡券:保价时间为90天 。
注意事项
-
不同商品的保价时间不同,具体以商品页面的标识为准 。
-
保价申请成功后,差价会以退款、优惠券或京豆的形式返还 。
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每个订单在保价期内只能申请一次保价 。
总之,京东的保价政策较为灵活,消费者在购买商品时需留意商品页面的具体保价标识和规则。
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