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探寻客户心声:解锁提问的艺术之门
2025-02-13 14:37
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2025-02-13 14:37
目前没有找到一本名为《探寻客户心声:解锁提问的艺术之门》的书籍,但可以推荐一本与“提问艺术”相关的书籍——《提问的艺术:为什么你该这样问(经典珍藏版)》
。以下是该书的相关信息:
书籍信息
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书名:《提问的艺术:为什么你该这样问(经典珍藏版)》
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作者: 安德鲁·索贝尔
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定价:65.0元
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ISBN:9787300312651
-
版次:1
内容简介
本书详细介绍了提问的技巧和方法,包括开放式提问、封闭式提问、探索性提问等。作者通过丰富的案例和实例,帮助读者理解每种提问方式的特点和适用场景
。书中强调,强有力的问题能够直达问题核心,挖掘出人们内心深处真实的情感,帮助建立稳固的人际关系,获得新的商机,并影响他人
。
作者简介
安德鲁·索贝尔是建立客户关系和培养客户忠诚度领域的专家,著有获奖图书《全合一》以及畅销图书《终身客户》。他经常在《哈佛商业评论》《纽约时报》等知名媒体上发表文章
。
读者反馈
这本书受到了广大读者的一致好评。许多人表示,它不仅教会了他们如何提问,还激发了他们的思考能力,使他们在面对问题时更加从容不迫
。
如果你对提升提问技巧感兴趣,这本书绝对值得一读。
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