电商学院详情

1. 服务商或刷单中介的付费威胁

• 有卖家反映，服务商在未完成约定的推广任务后，仍要求支付费用，遭到拒绝后便威胁要“炸店” 。
• 还有刷单中介在完成刷单任务后，因中介跑路而要求卖家再次支付费用，否则会在Listing上留差评 。

应对建议：

• 核实情况：收到威胁后，先确认对方身份和订单的真实性 。
• 保留证据：与对方的沟通记录、订单号等信息要妥善保存，以便后续维权。
• 强硬态度：如果决定不付费，要态度强硬，避免被多次敲诈 。
• 合规经营：尽量避免使用刷单等违规手段，选择正规的服务商 。

2. 恶意商标抢注与投诉

• 有卖家因商标被抢注，导致店铺Listing全数下架，不得不高价回购商标 。
• 还有卖家因品牌分类注册不全，被同行抢注后投诉，面临巨额索赔 。

应对建议：

• 全面注册商标：确保商标在所有相关类别和站点都已完成注册 。
• 收集证据：在遭遇投诉时，提供商标注册证书、使用证明等，证明自身权益 。
• 法律途径：向电商平台或商标局申诉，取消对方的不当注册，但需注意时间和成本 。
• 权衡利弊：如果店铺价值较高，可考虑高价和解以快速恢复运营 。

3. 平台政策违规导致的Listing下架

• 近期，亚马逊严查变体违规，许多卖家因违反ASIN创建政策，导致账号停用和Listing下架 。

应对建议：

• 自查整改：收到违规通知后，立即查看Listing，调整违规内容 。
• 提交POA：向亚马逊提交行动计划（POA），说明整改措施和避免再次违规的计划 。
• 合规运营：严格遵守平台政策，避免因违规操作影响店铺运营 。

总结

1. 选择正规的服务商，避免违规操作。
2. 全面注册商标，做好品牌保护。
3. 严格遵守亚马逊平台规则，合规运营。
4. 遇到问题时，保留证据并积极应对，必要时寻求法律帮助。