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腾讯科技讯 据外媒报道，日前，Facebook做出政策调整，加速Messenger聊天机器人的审核评测进程，以允许机器人发送订阅和促销信息。在旧政策下，帮助客户购买**的旅行机器人是不能向客户提供后续预定宾馆或者是租车服务的。新政策出台后，原来在Messenger上不被允许的营销信息现在可以发送了。Messenger向产品植入、地区广告以及其它类似商业服务开启了大门。

这项服务也有一些限制，Facebook产品经理塞斯&＃183;罗森博格（Seth Rosenberg ）周一在其博客上写道：“商户与个人之间所有的对话，必有由收到信息的一方发起，收信方有权在任何时间屏蔽这些商业信息。”

使用Messenger的商户必须在24小时内对个人用户的信息进行回复，24小时过后，只能发一条信息。商户与个人之间的每一次互动都会重新计时。Messenger试用版已开始对新闻和个人服务（可穿戴数据或者个人金融等）机器人以及信息账户进行订阅信息测试。新版用户必须选择接受订阅信息，同时无促销信息的旧版依旧可以使用。新聊天机器人的审核时间可能会缩至5天甚至更短。

罗森博格还说：“现有用户对新规则有三个月的过渡期，前三个月可以按标准规则运行，但必须在6个月内提交接受订阅信息服务的许可。”

上月，Messenger宣布其月平均活跃用户超过10亿人次，使其成为仅次于WhatsApp的全球第二大信息应用。

自从在今年四月的F8大会上向机器人开放Messenger平台以来，Facebook已经对Messenger做出了几次改进，其中就包括为Messenger机器人写入了多媒体、按钮、卡片以及菜单等内容。现在，Messenger上的聊天机器人已超过18000个，有超过23000用户已经订购了该公司Wit.ai机器人的自然语言处理服务。（编译/青松）

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