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转帖请注明来自派代网作者：旋风1968
微薄交流:@旋风_1968(请注意下划线）

   --------------------- 郑重声明------------------

最近派代里出现一些不良的骗子，用本人的用户名和头像到处“招摇撞骗”，请各位派友仔细鉴别：

----------------以下是骗子的标记   

骗子的用户名是：旋风_1968 有下划线，头像下边没有干货标记。更可笑的是，这个骗子还好意思来这里参与回复。哈

希望广大派友认真识别，以免上当受骗，这些骗子无非是想利用我的名字骗点钱财，卖点软件，或提供有偿服务。如果你发现有人利用本人的用户名进行欺骗，请你立即向派代客服“举报”，或到公安机关“报案”，以免你财产受到损失。

本人在这里郑重声明：本人来派代就是想把一些成功的经验，分享给中小卖家。也不会在派代里承接任 何有偿服务，望广大派友提高警惕。

最近我感觉到什么是出名了，搜索我的命字后，诶呀妈呀，可了不得了，什么成人网站，什么减肥的，什么卖汽车配件的，什么TP公司在阿里博客用哥的名字行骗的。我的名字都被这些骗子们seo了，不过这些骗子们忘记了，这样的作弊方法只能维持48小时。哈

我们也可用行为分析法来分析骗子：1，我们根本不需要动脑，用下水道想一想可以了，如果这些骗子真的有能力，还用的着来这里行骗吗？如果他们真的有能力，他们家们的门也早就被挤爆了。2，用别人的名字行骗，本身就证明这些骗子狗鸡巴不是，除了欺骗就是欺骗.3，行骗本身已经证明这些人已经无能了，一句话就是阳痿早泄之流

再次提醒广大派友注意：如果发现有人利用我的用户名行骗，请立即找派代管理员举报，或到公安机关 举报。

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    7月3日

回来第一件事就是查看直通车的记录，因为这时直通车已经三周多了，所有的宝贝排名也相对稳定了。打开直通车后，我发现了如下现象。

 关键词-盈利

定向推广-亏损

店铺推广-亏损

站外推广-亏损

 面对上述情况，我首先用排除法去优化。这种情况用差异排除法最合适，如关键词是盈利的，那么这些关键词哪些词是亏损的哪？定向推广是亏损的，那么定向推广哪些频道是盈利的哪？店铺推广是亏损的，那么店铺推广哪个页面是盈利的哪？站外推广是亏损的，那么站外推广哪些站是盈利的哪？用这种差异排除法，我们可以找出亏损和盈利的点。

关键词-3/5的词亏损

定向推广-卖家中心频道盈利

店铺推广-文胸页面盈利

站外推广-4个站盈利

通过上述数据，让我清楚的看到了，直通车的投放在哪个地方在亏损，哪个地方出现了盈利。只要我把亏损的地方关闭掉，把盈利的地方保存就可以了。注：差异排除法就是当出现亏损时，就要找出盈利的位置，然后关闭掉亏损的地方就可以了。出现盈利时，就要找出亏损的位置，保存盈利的地方就可以了。

对自己的怀疑

    7月4日

进入7月以来，每天的交易已经是7-8万左右，在查看直通车数据时，感觉到直通车花费过高，我开始怀疑直通车的效果了。于是我让W总核算下公司整个的费用的情况，验证一下我们是否盈利，核算结果是盈利的[交易额—（成本+费用+直通车）=xxxxx元]。每天能赚到5位数，这样的结果使我紧张的情绪轻松许多。

 7月5日

这段时间突然有种莫名其妙的感觉，不知为什么开始对自己的工作产生了怀疑，因为现在是内衣的旺季，旺季本身销量就高。那么这样高的交易额到底是旺季的原因，还是我们优化的结果哪？带着疑问我找到w总，w总告诉我，每年的旺季每月也就几十万，这还包括进20-30万的广告费用，直到这时，我才感到有点成就感了。

下午我又开始优化直通车了，这时主要考虑一些直通车的细节，这个细节就是关键词。因为，当我们排除那些亏损的关键词后，我们又排除了很多重复的关键词，最后只剩下200多关键词。如果我们这时只用这200多关键词继续投放直通车话，直通车的花费会节省将近1/2左右，转化率也可以接近8-10%，甚至更高。但这时我想继续扩大交易额，要知道直通车规则是一个关键词可以展示两个宝贝。如“女士内衣”这个词可以同时展示两个宝贝，利用这个规则，我们又将优化好的200多关键词再复制一次，进行直通车投放，并匹配上对应的宝贝。目的就是让每个有转化的关键词同时能展示两个宝贝，并同时出现在不同的页面上，如，

产品A-第一页（内衣）-第二页（内衣 女）

产品B-第一页（内衣 女）-第二页（内衣）

这样做的目的就是让客人在第一页能看到我们的产品，当客人翻倒第二页时也能看到，当然，第三页就几乎没有什么机会了。另一个优势就是让这些关键词最大化的产生交易，因为这些词本来就是收益好转化率高的词，而且还排在首页和第二页的位置。但这样做缺陷就是点击花费可能不会下降，转化率比没有优化前高，但会低于我预计8-10%。也可能是我太贪婪了，但现实怎样我还不知道，只有优化后让关键词跑几天，才能验证是否正确。

    7月6日

我的天哪，今天是怎么了，那款草绿色内衣排名掉到第二页了，在点击率和交易量足够情况下，这款商品不应该调到第二页也呀，我们也没有作弊，为什么会出现这种情况哪？反复查看数据没有找到任何原因，一定是淘宝隐形降权重了，只有更换下标题再看看吧，半小时后还是没有什么效果，为了不让这款的交易量下降，唯一的办法就是提高关键词的排名，让这款宝贝的直通车关键词出现在首页，再把这款宝贝以前删除的直通车关键词找出来（成交词，但是亏损的），重新投放直通车。

这样做即可以保持这款宝贝的交易量不会下降，同时也能让流量不会下降，也不会影响这款宝贝描述里的关联链接商品交易量。一旦点击率和交易量增加，排名还会回来。但现实是怎样哪？我们还要观察几天再说。

    7月7日

钻展图片的测试的结果出来了，两边是产品，中间是文字的图片点击率最高。原来计划是周一测试，想竞价首页二屏和首页底部的位置。但淘宝的首页首交位置正是优惠期间，优惠期间这个位置7元就可以拿到，小二说不用竞价。面对这样的诱惑，贪婪又一次战胜了理智，通常做钻展都要先选择钻展频道，看看哪些频道与产品相匹配，然后通过对这些匹配的频道进行投放测试，再根据测试的结果，来判断应该投放哪些频道。也可能是交易迅速攀升导致我再次贪婪，为钻展失败埋下了伏笔。
    

    7月8日

今天我开始思考钻展投放页面的问题，到底是投放店铺页面好，还是投放产品页面好，在这个问题上，我当时只参照了直通车的数据，直通车的关键词（产品）推广，转化率高，但交易量不大。直通车店铺推广，转化率低，但交易量大。于是，我决定采用店铺推广模式做钻展，但这时我忘记了一个很简单道理，那就是无论钻展与直通车店铺推广是否具有可比性，我们都应该去钻展上测试一下，来判断商品页面和店铺页面到底哪个页面效果更好。也可能是这段时间的交易额猛增，再加上被首交的优惠价格（7元）的诱惑，这可能又一次为钻展失败埋下了伏笔。

    7月9日

今天把钻展的图片整理了一下，发现中间的文字表述好像有问题，于是我找出直通车成交量大的关键词，用在钻展图片上的文字。实际上这样盲目的做法都是不对的，因为直通车的数据与钻展的数据是没有可比性的，唯一正确的做法就是拿这些文字在钻展上测试。也不知为什么，我还是鬼使神差的相信了直通车。

    7月10日

打开直通车后台，这几天直通车三天的转化率已经是4.21%，比优化前的3.48%（6月15-7月4），提高了0.73%，这个结果还可以说的过去。但不是我满意的效果，因为我的目标是5%以上。也可能是在优化时重复添加了关键词的关系。总之，还要过短时间再看看。

虽然转化率提高了，但直通车的花费却没有降下来多少，每天只比以前少了1000-2000元。看来和前面的预计相吻合。

        7月11日

另一个设计师做的钻展图片出来了，图片很漂亮，这样的图片点击率也会很高，但这的图片能带来多少交易额，我无法得知，只有钻展结束时才能知道结果。

下午我与w总交接了工作，将近两个月的优化就这样接近尾声了，钻展完事我就要离开了。

我继续思考着钻站的问题，我一直在想我接手时店铺转化率，当时店铺整体的转化率是1.5%，这是最低的转化率了，如果我们按照这个转化率，来预计钻展交易额，是不是可行哪。如投放1万元，点击量是20000，那么每次的点击就是0.5元。如果是20000次点击，平均客单价是110元（接手时的客价格）

那么钻展的成交量应该是：20000*0.015=300 交易额就应该是300*110=33000元

这种想法看似很有道理，但现实中，往往这些看似很好的想法都是错误的。在当时我们还不能判断，这是不是错误，只有钻展结束时才能有答案。

7月12

钻展的审核通过了，在申请时，我们设置了 投放的时间段 地域 人群 和定向投放，筛选了三张图片进行投放。投放的是首页焦点2轮播，就这样，我开始了对钻展结果的期待。但当我询问投放金额设置了多少时，得到的答案是30000元，这个答案像晴天霹雳一样打击了我，这时，我预感到我们的钻展已经失败了，而且这样的失败是我在即将离开时出现的。因为我当时想用50000元测试5天的首焦位置，至少也要3天，即首焦2、首焦3、首焦4各一天，看看到底哪个位置的转化率最好，收益最好。30000元如果转化率能达到我们的目标还可以，如果打不到目标，那么钻展就是失败的。

    7月13

打开淘宝页面后，发现掉到第二页那款草绿色宝贝，又重新回到了首页，这说明出现问题后，我们提高直通车关键词的排名，和添加关键词是正确的。

下午钻展的流量开始了大量的释放了，但成交量没有我们预想的大，这样的信号也预示着我们的钻展会以失败告终。

 晚上我与参与这次优化的相关人员共进晚餐，以感谢他们在这次优化过程中的努力工作，算作在我离开时的对他们的一次答谢吧过招！这也是我每次结束时的惯例，整个优化过程也就这样结束了。

    反思篇

在回来的路上，我了解到两天钻展的情况（13日 14日），当天的转化率分别是0.67% 和0,68%。当天的成交分别是14000 和28000 ，这个数据实际上已经宣判了钻展是失败的。也就是两天投了45000元，成交42000元。商品的成本是占65%，商品的成本是37300，

这样一算钻展的收益就是47000（成交金额）-【45000（投放金额）+27300（商品成本）】=-30300。

也就是投了45000元，当天就赔掉30300元，面对这样的败笔，我陷入了极度的痛苦之中，至少这样的失误对不起w总，虽然w总一向在金钱上显得很大方，但我知道这些钱都是私营企业家的血汗钱。

我在自责中开始了全面反思，如果当初我们的宝贝描述再精细一点，交易额可能会更高。如果在优化直通车时，我们不再重复添加关键词，直通车的数据再准确一点，转化率可能会更高。如果做钻展时我们再清醒一点，多测试几次，可能就不会出现今天的败笔。

几天后我把这种失落的情绪传到给了一位淘宝专家，对方安慰我，钻展不能看当天的数据，要看七天的数据。如果七天的转化率达到0.8%以上就相当不错了。
后来七天的数据显示是交易额转化率分别是0.94% 和0,88%分别是42000、57000，总成交是99000，成本64350，投放了45000元。

    
七天钻展的收益就是，99000（成交金额）-【45000（投放金额）+64350（商品成本）】=-10350。

也就是投了45000元，整个钻展就赔掉10350元。即便是这样，我仍然没有从这次失败的阴影走出来。两周后我就钻展失败对W总表示了歉意，w总没有把这件事情挂在心上，并且安慰我：“0.94%的转化率，已经证明这次钻展实际上是成功的”。即便是这样的安慰，我仍然不能原谅自己，如果我们先进行测试的话，这次的钻展可能就会盈利。以后无论遇到什么样的诱惑，都要去测试，只有测试才能少犯错误，真正低档注那些诱惑。

7月21号，我在深圳上网，无意中发现一款最热卖的内衣排名调到了第二页，出现了什么问题？我当时没有排查出来。我把这个事情告诉了w总，我们还是没有发现原因。但是，有一个奇怪的现象，如果这次是被降权，那么为什么这款宝贝只在第二页右下角不动哪？通常淘宝无论怎样降低权重，宝贝的排名都会有些波动，如有时会排名靠前，有时会靠后，为什么连续两天排名没有波动哪？唯一的答案是排名可能被锁定了，在我们没有找原因的情况下，唯一采取办法就是增加流量，不让宝贝的销量下降，或修改宝贝的标题。就这样我们开始把直通车关键词的排名提高了，尤其是哪些点击量大的关键词，通过这种方法，我们发现流量没有减少，销量也没有减少，但流量的结构发生了改变，那就是搜索流量减少了， 直通车流量增加了。这就说明当这件宝贝被降权权后，通过自然搜索过来的用户，只能在第二页的右下角才能找到这件这件宝贝，所以这件宝贝这几天搜索流量减少了。另外当我们提高了直通车关键词排名后，直通车的流量增加了。

当我们想修改这款宝贝的标题时，我们发现这个宝贝不能编辑了，这就又验证了我之前的想法，淘宝是通过人工锁定了这款宝贝的排名，如果是机器降权宝贝排名是可以接受的，如果是人工锁定那么就是违法的。除非我们的这款商品影响了淘宝的运营，淘宝才会下这么大力气，进行人工锁定，那么，我们这款宝贝没有违规，淘宝为什么会费这么大力气锁定一款微不足道的宝贝哪？我想这时每个人的心理都会有个答案了。

当然，我们也打电话和淘宝沟通过，答复是系统出现问题了，当然没有人会承认是人工锁定的，但事实却是如此。

因为这件商品的一些尺寸用户已经不能正常的拍下了，在修改不了编辑的情况下，我们不能在编辑里添加这些型号的库存了，出现这样的情况就会直接导致销量下降，那么出现这种情况应该怎么办哪？唯一的办法就是再重新上架一个相同的宝贝，在原先的宝贝描述里做链接，并备注一下说明，这样当访客访问这款宝贝时，如果想购买就会点击我们新添加的链接，在新上传的宝贝里拍下。虽然这种方法能够起到一些补救作用，但销量还是受到了影响。

这样的问题的出现，虽然淘宝官方没有马上解决，但我知道这种人工锁定不会持续太长时间，因为这种人工锁定是违法的。另外，7月26淘宝的人气页面位置要修改，原来人气的位置换成天猫，因为当时我们有5款商品出现在天猫的首页首页上，如果人气的位置出现变化，会对我们有很大好处。但事实却不是这样，当7月28日我查看流量时，并没有看到流量有什么大的变化，通过一些中小卖家的反应也能看出来，如果对中小卖家的流量产生重大影响的话，他们肯定又要造反了，哈

几天后宝贝排名锁定解除了，这时原来那款被锁定的宝贝，不但进入了首页，而且进入了首行第二位，出现在这个位置上后，就意味着访客通过搜索页面，不光在所有宝贝页面能看见这款宝贝，人气页也能看见，销量页也能看见，天猫页也能看见。注意，不止是一款，是很多款宝贝。

 这次优化过程就这样结束了，如果你不喜欢它，可以继续板砖板砖。我会在《后集》里进行解释或回复你。

在《后集》里，我要总结一下优化的思路，对那些有价值的回复进行解答。

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