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这是玛雅海玉写的关于建设的文章。读来认同,于是 转载过来和朋友们分享!
可以说,能够成为一个品牌是很多企业所要达到的最终目标,品牌的建设之难,成长之艰辛,是众多企业所经历的,然而做了这么多年的策划,我却发现很多失败的因素更多的来自企业内部,而不是市场环境。在国内,一个品牌是否能够成长,更多是由企业所主导,品牌不是找到一个策划公司,投入一些巨大的宣传让更多的人知道就成为品牌,某种意义上,品牌是熬出来的。是经过很多利益取舍,很多坚忍执着才达成的。国外企业能够更科学的推广一个品牌,是因为其拥有着近百年的现代商业经验以及成熟的品牌建设流程,懂得如何占领行业先机,懂得如何取舍,品牌建设的过程很复杂,涉及的内外因素也很多,除了传统意义上大家所熟知的视觉(即CIS)建设之外,还牵扯着企业很多的根基,在这里,我想更多的总结一些企业内部关于品牌认知和决策的问题。
一、 是决定做商品还是做品牌:
中国企业刚刚经过温饱,这是不容回避的问题,在整个国家完成最初的商业温饱层面后,更多的企业才渐渐的具有做品牌的实力和资金,在这么一个新的起点阶段,企业主应该很明确的给自己做出抉择,你是想和以往一样,赚取生产商品的利润,还是重新审视未来,赚取品牌附加值的利润。如果你想打造一个品牌,那好,我建议你准备好心态,庄严的从零开始,以往所有的成就,只是为你赚钱了第一桶金,千万不要将新的品牌之路建立在原有的基础之上做升级,即使你的基础比较好,也要在精神层面上重新规划。你要真正的重新思考并理解,什么才是品牌?
二、 品牌的核心价值:
品牌的核心价值是“具有高品质的蕴含特定文化气质的商品”这句话是我所总结的我认为能够涵盖“品牌”所具备的核心意义。我们可以将其分解如下:
1、“高品质”:所有真正意义上的品牌,都具有这一基础认知,没有品质,就没有品牌,这是我一个客户所奉行的原则,我非常认同,所以想做一个品牌,不坚定品质观念,后面的事情都没有根基。
2、特定文化气质:这句话是品牌建设中非常关键的环节,是品牌附加值的最有力的守护神,当你决定做一个品牌,就意味着你从此要从一而终,选择了某一特定的文化气质,就要坚守下去,很多企业最混乱的思维就在这里,面对市场的很多信息和**,不能坚定的做取舍,我们一定要清晰的知道,产品风格与品牌不一致的,再好也不做,如果没有差异化,品牌就不会有鲜明的文化气质。品牌的核心价值就是独一无二,并且执着坚持,如果企业主对这一理念没有坚定的心理预期,就永远无法敲开品牌之门。
三、 如何掌控品牌的灵魂:
如果你认为某种商品或某个行业的代表是某品牌,那么你会很清晰的看到,这一品牌所具有的若干因素,如:广泛的知名度,独特的产品气质,完美的视觉包装,很牛X的工艺做工,以及特定区域的销售网点和价格。你会被这一品牌的某一点所吸引,你会很自然的接收它,甚至慢慢的成为它的信徒,品牌的终点,是建立一个神话,并让越来越多的人相信它,包括你的分销商,包括第一眼看到它的消费者,也许在价格上,很多人会说它贵,但不会有人说它不值。品牌往往在本职的实用功能上,附加着跟多的意味性功能,就像奢侈品一样,它代表着一个人的身份与地位,品味与层次,代表着你的富有与成功等等,甚至只是满足你的虚荣心,它不拒绝暴发户,暴发户再怎样的没品,至少他符合一点,就是他拥有财富。
那么如何掌控一个品牌的灵魂呢?当一个企业主在做好思想准备,要创建一个品牌的时候,就要将品牌当做一个人来看待,要尊重它,理解它,培养它,品牌建设的过程中,是脆弱的,应该具有纯正的血统和纯正的教育,只有经过这样的栽培,成年后的它才会闪现出光辉。
品牌的灵魂分为几个环节:
1、精准的文化定位:视觉包装大家都很了解,人靠衣服马靠鞍,品牌靠包装,但这个包装是有层次和定位的,你需要先分析你所做的品牌在文化和气质上是怎样的,必须细化到能够表达这一品牌的内涵感,举例说明:某个家纺品牌,我们暂时定位为中式风格,如果你不够细致,只是定位成中国风格,那好,你的品牌形象仍旧会混沌,我认为正确的定位应该更为精细,应该是这样的:中式风格——少数民族风情——黎苗风情——清秀雅致——现代融合。就是说,中式风格之下,会有很多不同的方向,比如说少数民族风情,近代明清风格,远古汉唐风格等等,然后呢,少数民族之下又有太多的方向了,黎苗风格,蒙藏风格,回疆风格,等等,再细分,黎苗风格之下,有色彩浓重的,有淡雅清秀的,古朴醇厚的等等,再往下分,你是做那种原始工艺感的,还是用现代纺织工艺及设计融合黎苗风情的,决定这些品牌的定位,又包含着很多复杂的因素,我们依旧用这个例子来说明,首先是材质,如果这一企业是以“棉麻”材料为核心生产型企业,那么它的定位当然更适合少数民族风情,但如果这一企业是以“丝绸”材料为核心的呢,当然它的定位更贴近于汉唐风格,然后是工艺,如果这个企业采用的是现代纺织印染技术,它能够表达更多的层次和质感,产品线就会更宽,那么定位上,就应该是以采用黎苗元素,融合现代设计的产品,而这个企业是以“传统手工”为基点出发,那么其定位自然也转变为手工织造奢侈品上,因为手工的东西,产能是有限的,必须增加其附加值。也许有的企业主会说,我们没有材料的限制,也没有工艺的限制,什么都能做,那好,我依旧建议您,应该选择汉唐风格,因为汉唐之风受众更广,产品范围也更广,下面可以再分为朴素质感的棉麻系列和华美质感的丝绸系列,在起步初期,千万别涉及差别很大的少数民族风情了,在品牌成熟到一定程度时,再推出纪念版或限量版的其他中式风格,那么给人的印象,你是有文化有品位,你的所有重心仍旧是汉唐之风,偶尔出一出其他风格,只是一种文化。所以品牌应该有精准的定位,结合企业的实际情况,让品牌气质更鲜明,产品风格更专一。
2、精确的视觉包装:品牌的定位之后,你的视觉包装要很贴近于你的产品风格,提炼出最具代表的色彩元素和图形元素,从LOGO起始,耐心的为你的品牌打造CIS系统,在这个方面,大多数企业也都很随意,不能始终如一的执行下去,视觉体系通常包含三个大部分,即办公应用系统,产品包装系统,店面展示系统,如果这三个系统能够完美融合在一起,便会达到和谐统一,在整个运营过程中,经常出现的问题是三个系统往往由不同的设计及制作公司负责,甚至一个系统也会由很多公司参与,在这种情况下,很难保证视觉系统的完美统一,每个公司的层面不同,理解不同,功能不同,产生的结果往往非常离谱,承担制作类的公司,如印刷厂,包装厂,标牌厂等等,如果没有专业的人员监控,制作出的东西通常都会偏离企业的基本方向,甚至连色彩都没办法达标。一个品牌的视觉包装是非常重要的,是消费者感知品牌气息最直接的方式,成熟的品牌都很重视自己的三大视觉体系,力求色彩,设计风格,甚至材料的统一。需找一家准“专业”级设计公司全程负责,是最好的方法,经过先期大量的研究积累,反复的设计推敲,才能达到这一目的。
3、清晰的设计研发:一个品牌下的产品或服务,应始终保持一条主线,如果上述的两点还能勉强达成,那么清晰的设计研发则是对一个品牌的真正考验,就目前为止,我所接触的企业,基本没有做到这一点的,产品研发是一个品牌最需要控制的环节,一个品牌可以没有工厂,可以没有自己店面,但是不可能没有核心的研发团队与产品研发理念。当一个品牌的文化作为一种定义出现在消费者面前时,承载这一理念的产品都不能体现品牌特质,就是最大的失败。产品研发的理念方向,应遵循以下两点:
㈠、 统一中求变化:统一的是品牌文化气质及延伸的元素,变化的是材质和工艺,以及创新的功能和理念,在把控产品风格上,一定要有些倔强,对没有形成有效控制力的企业,对下游代理商或市场,通常都会趋于附和,利益面前都会变得软弱。大多数企业的思路会认为,所有人都是自己的客户,其实所谓百货迎百客是一个品牌最大的理念错位,没有谁能让所有的客户满意,你只能忠诚于那些贴近于你的客户群,门当户对,相互欣赏,我认为做这样的产品,才是一个品牌所应该坚守的。这就是品牌的得失。
㈡、 丰富中做减法:Apple公司的产品研发一直令我神往,我经常会反复的琢磨Apple产品线的产品,最直观的感觉是它们确实都是Apple的孩子,有着同样的血脉,不仅仅是产品的设计风格,甚至包括一些产品的研发思路,材质,以及令人恼怒的缺点和孤芳自赏式的个性,你能感觉到Apple的所有产品是大幅删减了众多元素之后的结果。所以它们的特征会很统一,Apple手机只有一款,这是传统手机手机行业所难以想象的方式,苹果电脑也只有一款,也是其他电脑品牌所难以达到的。苹果的思路是那种做一个完美的产品,然后抛弃其他所有的累赘,哪怕这个累赘看起来很美。产品的设计,就是要在这样的丰富中坚定的只选择一种,但这一种需要汇集最优秀的最富内涵的所有细节,Apple手机是一款全新的产品,虽然只有一款,却涵盖着材质的创新,应用的创新,工业造型的创新,软件的创新,可以说,Apple是我见过的,设计最成功的产品,从里到外的无可挑剔。
需要提及的是,不论视觉设计还是产品研发,掌控品牌的气质主线是唯一的原则,不论色彩基调,材质质感,图案风格,工艺结合都应该毫无条件的遵循这个原则,核心的决策人更应该具有高层面的控制能力,Apple之所以成功,乔布斯绝对拥有无可替代的位置,他所坚持的方向才使得Apple成为现在的Apple。
4、独特的文化传播:根基稳健之后,吸引更多的关注,逐步拥有广泛的知名度和口碑,让品牌文化渗透到销售过程中,是品牌的又一个灵魂环节,成熟的品牌,其CIS体系完善,在平面视觉传达,广告宣传,店面展示等各方面都很统一协调。这个环节,企业通常会出现几个问题:
㈠、先期的系统分析定位不足:很多企业对先期的调研分析和品牌定位都很草率,导致了品牌在婴儿期便营养不良,缺乏各种形态,层面,特征等方面的元素定位,深度不够,文化层次偏低,包括重视程度不够,没有将其作为品牌重大战略来定义。这是中小企业最容易出现的问题。
㈡、寻求的合作伙伴不够专业:企业VI是最基础的视觉识别系统,打造一套精确的,从内容到形式都很统一完美的VI系统是一项专业技能要求非常高的工作,然而现今设计领域内鱼龙混杂,真正具有大项目视觉系统开发能力的公司少之又少,一个企业在选择合作伙伴的时候,眼光非常重要,不仅要看公司的以往案例,更要注重其设计理念,设计能力,其实中国早期很多大企业的VI系统都非常的烂,设计美感差,理念牵强,色彩搭配失衡等等,所以你在识别一个公司的案例时,不要觉得大公司的案例就是优秀的,大企业,尤其是国有企业,这种业务基本是靠背景,不是靠设计能力。
㈢、整体形象不连续:我观察过很多品牌,先期都很到位,然而过两年,你会发现,虽然整体方向没变,但是感觉美感却下降很多,什么原因呢?这个问题,其实和之前一直说的,始终保持高度的做品牌的心态有关,虎头蛇尾的案例很多,先期重视,不论是精力还是财力,都达到了一定高度,但一两年后,认为一切都已经很系统了,不需要更大投入,转换一个小公司按照之前的模式做就行了,这样做法,其实很幼稚,只有骨架,而血肉模糊,这会是一个好结局么?要知道,同样的材料,不是一个级别的厨师,出来的菜色香味都不会是一个结果。这个问题,我就不再说了。
㈣、升级创新的思想落后:其实视觉形象和产品一样,同样需要在统一中求变化,不断根据世界的进步而升级,最容易理解的方式是,每年都会有新的材料出现,新的审美变迁,新的热点,新的产品创新,所以视觉设计当然会随着这个社会的进步而进步,如何将新兴的事物融合到视觉传达当中,并保留品牌独特的文化气质,这才是一个品牌的生命力。世界在进化,品牌亦要进化!
品牌独特的文化气质需要更直观的宣传和视觉来体现,所以我们将品牌识别作为最常用的武器,这样,品牌的附加值,产品的附加值才得以实现。
5、渠道和服务的建设:渠道建设和服务体系是我本行业之外的科目,我只能作为一个标题来说明它在品牌灵魂中位置。一个成熟的品牌,控制的是研发与渠道,而不一定非要有实体工厂,世界知名的品牌,大多是这样,包括我所喜欢的Apple,所以如果谈及品牌灵魂,一定会有这一因素,而服务体系,则代表着一个品牌的人文气息和责任,在目前的市场中,很多人会忽略这一部分,但从实际来说,服务体系是当前市场中最能体现品牌价值、理念、以及差异化区分的最好手段,因为服务体系的细节会最直接的暴露出一个品牌的实力,包括一个品牌的真正形象,不论是什么样的产品,服务体系的完备是最难做的,但对终端的影响,也是最直接的。要想长久的做一个品牌,一定要从最开始就建立有秩序,有差异,有理念,有形象的服务团队的培训,对销售过程中的语述、举止、以及服务后的各种细节都要做好,这样才能真正形成品牌感。
做个小总结,关于品牌建设,以上是我这些年来的心得,实际工作中,我也尽量为我服务的客户达到更多的可能,中国企业需要更高度的重视品牌建设,应该结束那种劳力型盈利的时代,也许这还需要若干年的努力,需要更多的时间和实践,我的梦想,是能够一手打造一个国际知名的品牌,倾注我的心血,让未来某个品牌的灵魂中,闪现着我的影子。就是这样,梦想成真,人生知足。
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来张照片哦!
向梦想前进,只要有梦,就有成功!
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|||很好,很强大,品牌之路确实很艰辛,但我们会一直走下去
|||真的很艰辛啊,要忍耐 要努力,目前小店没有流量 正在忍。