移动客服电话

移动客服电话      电话英语，顾名思义，就是用电话或者网络电话作为教学手段来对学员进行英语培训。其实作为英语教学手段，电话教学可以弥补面授和其他形式授课的不足，较适合学员短期快速提高口语听说能力。

移动客服电话 电话是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。一般认为电话是由美国人亚历山大·格雷厄姆·贝尔于1876年发明的。历史上对电话的改进和发明包括：碳粉话筒、人工交换板、程控电话交换机、双音多频拨号、语音数字采样等，近年来的新技术包括：ISDN、DSL、模拟移动电话和数字移动电话等。

移动客服电话 电话分机就是由一台程控电话交换机来进行分配分机号码的一个过程，要拥有电话分机号码，就必须有一台程控电话交换机，安装程控电话后可以实现内部电话互通免费、限制分机、电脑话务员、经济路由等一系列功能。

移动客服电话 客服耳机，专业点又称话务耳机，一般是呼叫中心专用的耳机，是针对语音传输设计的，主要连接电话机或电脑，在办公室和呼叫中心使用。话务耳机即是呼叫中心专用的耳机，有水晶头的接口的耳机，也有3.5mm双插接口的电脑耳机，因为接口不一样但都统称为话务耳机。也通常被不同的人群称为呼叫中心耳机，电话耳机，客服耳机，话务式耳机等不同的称呼。

移动客服电话 固定电话，简称固话，俗称座机，指固定在某个位置不移动的电话机，区别于移动电话（手机），多用于企业单位。 固话在现代是重要的通讯手段之一，通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压，也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话，再利用送话器将电压信号转换为声音信号。因为通常固定在一个位置，所以学术名称为固定电话，也就是平常说的电话座机。这种电话又有好几种，比如：传真电话、母子电话等。

移动客服电话 可视电话是利用电话线路实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等 ）的一种通信方式。如果说普通电话是“顺风耳”的话，可视电话就既是“顺风耳”，又是“千里眼”了。

移动客服电话 　　“录音电话”顾名思义就是装有录音设备的电话机。用来记录通话双方的谈话内容，以备参考。在主人外出时，可在录音电话中留言并收录呼叫方的留言以便事后处理，没有做不到的只有你想不到的，录音电话帮你实现这一切。

移动客服电话 无绳电话是全双工无线电台与有线市话系统及逻辑控制电路的有机组合，它能在有效的场强空间内通过无线电波媒介，实现副机与座机之间的“无绳”联系。无绳电话机就是将电话机的机身与手柄分离成为主机（母机）与副机（子机）两部分，主机与市话网用户电话线连接，副机通过无线电信道与主机保持通信，不受传统电话机手柄话绳的限制。

移动客服电话 电话卡即SIM卡，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。电话卡能够存储短信数据和电话号码，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行SIM卡的使用，完全防止了并机和通话被窃听行为。

移动客服电话 网络电话，又称VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途。 网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。其资费是传统电话费用的10%到20%。